Müşteri Hizmetleri

İade talebiniz kabul olduğunda para iadeniz, alışverişinizde kullanmış olduğunuz hesabınızın ait olduğu bankaya, 1-2 iş günü içinde yapılır.
MDB Grup tarafından iade işlemi bankanıza yapıldığı an, hesabınıza tanımlı olan e-posta adresinize işlem detaylarını gösteren bir dekont gönderilir. 
Bu dekontu içeren e-posta elinize ulaştıysa, MDB Grup tarafından bankanıza yapılan iade ödemesi tamamlanmış demektir. 
Bankanızın bu tutarı kart veya banka hesabınıza yansıtma süresi ise bankanızın işlem sürecine göre değişkenlik gösterebilir.
Genellikle banka iadeleri 1-6 gün içinde hesabınıza yansıtmaktadır.