Doubleclick 2004 yılı kullanıcı Newsletter anketlerini açıkladı. Buna göre aşağıdaki gibi bir tablo çıktı.

Araştırmanın en ilginç sonucu , kullanıcıların büyük birçoğunluğu kendilerine İzin verdikleri firmalardan newsletter gönderilmesine karşı çıkmadıklarını söylemişler.

*     % 54 'ü telemarket  bilgileri okumadan reply ediyor.
*     % 45 'i kişisel alışveriş bilgilerini açıp ve okuyor.
*     % 40 'ı doğrudan kendisine gönderilmiş maili cevaplıyorlar.
*     % 33 'ü kampanya ve fırsat duyurularını  okuyorlar.

Bu sonuçlardan yola çıkarsak kolayca söyleyenecek olan mail gönderenin kim olduğunun bilinmesi , mailin spam olarak adlandırılıp adlandırılmayacağı ile ilgili önemli bir faktör.

Mail ile tanıtım ve bilgilendirme için 6 ana kural;

öncelikle;
Mail gönderdiğiniz kullanıcının sizi tanıdığından emin olun.
%64 'lük bir oranla kullanıcıların tanımadıkları From: kısmında yazan ismin kim olduğunu bilmesi mailin açılıp okunması için önemli bir neden.

1. Gönderen (head line) kısmına kurumsal kimliğinizi belli eden ve kendinden emin bir cümle kurun.
2. Konu (subject) kısmına kurumsal kimliğinizi belli eden ve kendinden emin bir cümle kurun.
Doğru anlaşılırlık için kullanıcılara ilk önce kendinizi tanıtmalısınız.Sizi tanıyan yada yaklaşamınızı beğenen tanımayan kullanıcılar mailinizi okuyacaklardır.
ör.
From Line: Debbie Weil [dweil@wordbiz.com]
Subject Line: [WordBiz] and the title of the issue

3. Kulanıcılara istedikleri bilgiyi verin.
4. Kullanıcıların ilgi alanlarına göre bigl gönderin.
5. Her fırsatta soru sorun.
Biraz hoşnutsuz bir durum olan kimden ne amaçla gönderilmeyen maillerin %78'i hiç okunmadan siliniyor. Okunduğu varsayılan %22 lik email'in ie %64'ü siliniyor.
Kaynak: Doubleclick.
Buradan şu çıkıyor ki , kullanıcıların ilgi alanlarıda diğer konular kadar önemli belkide en önemli kriter.
Bunun için mail adreslerini veritabanına kaydetmeden önce bir iki önemli küçük soru ile kullanıcıların isteklerini birnevi belirleyebilirsiniz.
Eğer elinizde sadece email adresleriniz varsa, yapabileceğiniz tekşey bu kullanıcılara kendilerini tanıtabilecekleri bir anket maili göndermek.
Büyük bir oranda bu kullanıcılardan geriye dönen olmayacaktır ama dönenleri enazından tanıyor olacaksınız.
Hepimizin bildiği Tahtakale piyasasında satılan 5milyon adet email adresinin aslında size bir katkısının olmayacağını söylemeye çalışıyoruz.

6. İstatistikleri değerlendirin.
İki tür istatistik var, birincisi geri dönenlerin sayısı, ikincisi ise gönderdiğiniz mailin memnuniyet oranı.
Bunları muhakkak farklı yöntemlerle tespit edecek teknikler geliştirin ve bir sonraki mailinizde daha iyi sonuçlarla hedefe yaklaşın.

Gökyüzüne taş atıyorsunuz, taşın geri dönmesi kesin ama kullanıcılar taş değildir. Unutmayın!